2018 sera bien l'année du mobile first ! Mais d'autres nouveautés auront aussi leur place ...
Découvrez les tendances importantes à ne pas manquer pour rester visible et efficace sur internet en cette nouvelle année.

Quelques chiffres

Afin de comprendre les tendances voici quelques données statistiques intéressantes.

  • Le trafic Internet mondial se fera en 2018 à 55% sur appareils mobiles contre 45% sur ordinateur et d’ici 2021 la consultation sur smartphones et tablettes devrait dépasser les 60%.
    Attention on parle bien de trafic (donc l'ensemble des données transmises sur le web).
  • En 2018 le nombre d'objet connectés (IoT) dépassera les 23 milliards.
  • Plus de 80% des internautes français effectue des achats en ligne (en moyenne 28 par an).
  • En 2017 57% des visites des sites e-commerce ont été effectuées sur mobile !
  • 8 consommateurs sur 10 concrétiseront leurs achats en ligne si la livraison est gratuite et dans ce cas ils dépenseront 30% de plus.
  • 40% des visiteurs quittent une page web si le chargement dépasse 3 secondes.
  • 79% des destinataires utilisent leur mobile pour lire leurs mails.

Navigateurs, OS et moteurs de recherche (Monde)

  • Navigateurs sur ordinateur : Chrome (63%), Firefox (15%), Internet Explorer (10%).
  • Navigateurs sur mobile : Chrome (43%), Safari (17%), UC Browser (17%).

La nouvelle version de Firefox étant maintenant plus rapide que Chrome Ces chiffres pourraient bien évoluer de manière importante en 2018.

  • Système d'exploitation sur mobile : Android (72%), iOS (19%).
  • Système d'exploitation sur ordinateur : Windows 7 (40%), Windows 10 (26%), OS X (11%).

La migration vers Windows 10 devrait continuer régulièrement.
Quant à Android pas de raison que sa part de marché diminue.

  • Moteurs de recherche sur ordinateur : Google (90%), Bing (4%), Yahoo (3%).
  • Moteurs de recherche sur mobile : Google (96%), Yahoo (2%), Bing (1%).
  • Navigation web : 48% sur mobile, 47% sur desktop, 5% sur tablette.
  • Sauf en France : 70% desktop, 23% mobile, 6% tablette.

La part des mobiles va continuer à augmenter régulièrement en 2018 et en France le retard à ce niveau devrait se combler rapidement avec la percée de plus en plus importante des smartphones et la progression des forfaits Data.

Sources et liens utiles :

https://www.blogdumoderateur.com/chiffres-internet/
https://www.alioze.com/web-2018

Les tendances

Le Mobile First arrive sur Google dans quelques semaines

Après une année de développement et de tests Google n'est plus très loin de déployer le mobile first. Cela est maintenant officiellement prévu pour la fin du premier trimestre 2018.
Si votre site internet n'est pas encore parfaitement compatible mobile il est urgent de vous en occuper afin de conserver une bonne visibilité.
En effet comme son nom l'indique la priorité sera donné aux sites compatibles mobile et ce quel que soit l'appareil sur lequel vous effectuerez une recherche !

Sources et liens utiles :

https://www.abondance.com/actualites/20161107-17192-google-va-lancer-index-mobile-first.html
https://www.webrankinfo.com/dossiers/referencement-mobile/mobile-first-indexing

Le contenu toujours ROI

Voici une tendance qui ne se dément pas : Le contenu restera bien la meilleure arme pour être visible en 2018.
Travailler donc votre blog, vos actualités, vos nouveautés et tous les types de contenus possible très régulièrement et ce en vous basant sur une stratégie mots clés pertinente et actualisée.

Créer du contenu de qualité est donc le meilleur moyen de renforcer votre indice de confiance auprès de Google (Trustrank) mais aussi d'assurer votre visibilité sur les réseaux sociaux ce qui aide également à renforcer l'engagement (abonnement à vos pages sur les réseaux).

Forte progression de la vidéo et confirmation de l'efficacité des réseaux d'images

Si votre produit est visuel alors vous devez être présent sur Instagram et Pinterest.
De de plus en plus de trafic entrant est réalisé grâce à ces deux sites et on ne compte plus le nombre de success story initiées grâce à Instagram.

Si vous en avez les moyens réaliser des vidéos et les diffuser (sur Youtube) permet de renforcer nettement votre visibilité.
Tout d'abord parce que Youtube est un des 3 sites les plus visités au monde (idem en France)
mais aussi parce qu'une page comportant une vidéo verrait ses chances d'être en première page de Google progresser de 53% !

Il est important de favoriser la vitesse

Plus un site est consulté sur mobile plus il se doit d'être léger et rapide !
Et quelle que soit la plateforme les internautes s'habitue à des connections de plus en plus rapides.
Ainsi une page qui se charge en plus de 2 secondes est maintenant considérée comme trop lente.

Le meilleur guide à suivre dans ce domaine est le test Pagespeed Insight de Google !

Enfin si vous en avez la possibilité commencez à vous pencher sur AMP, le langage web mobile de Google.

Travailler la relation client

La plupart des leaders de la vente en ligne ont atteint un niveau de service très satisfaisant.
Qu'il s'agisse de la livraison (de plus en plus souvent gratuite), du SAV, du conseil ou même de la personnalisation ou du choix des produits les clients s'habituent de plus en plus à une qualité de service élevée.
Il faut donc travailler la performance des services au client et si possible y apporter de l'originalité pour se démarquer.
Par exemple si vous avez une forte spécialisation et la possibilité de développer le service qui va avec, il faut le mettre en avant.

Et gardez un œil sur les chatbots : Une technologie en plein essor ...
Les systèmes de discussion interactifs permettant aux visiteurs / clients d'un site de s'entraider sont également à découvrir.

Petit rappel sur les tendances 2017 toujours d'actualité ...

  • Vérifiez et renforcez votre Sécurité.
  • Passez au HTTPS.
  • Renforcez votre présence sur les réseaux sociaux en image et vidéo.
  • Soyez Géolocalisé.

Pour plus de détails sur ces points consultez notre article : https://www.netenvie.com/blog-agence/5-tendances-web-2017.html

L'auteur

Pascal DEVIFpascal-devif est chef de projet web depuis plus de 10 ans et directeur de l'agence web Netenvie depuis 2005. Chaque année il accompagne de nombreuses entreprises, associations et collectivités de Marseille et sa région dans la réalisation de leurs projets web et e-commerce.

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