Le Store Widget est un module que les e-commerçants peuvent intégrer à leur site afin d'afficher des informations validées par Google :
Il existe trois niveaux de widget :
Renforce la crédibilité : vos clients voient que votre boutique est validée par Google.
Améliore les conversions : moins d'hésitation, donc moins d'abandons de panier.
Visibilité accrue : vos avis et garanties sont mis en avant.
Universel : tous les marchands peuvent intégrer la version de base.
Dépendance accrue à Google : vos informations sont centralisées par la plateforme.
Contrôle limité : peu de personnalisation possible.
Visibilité variable : seuls les marchands "hautement notés" accèdent au widget avancé.
Installation technique : nécessite d'ajouter un script au site.
Les premiers tests montrent que le widget contribuerait à "augmenter la confiance et améliorer le taux de conversion d'environ 8%". Plusieurs marchands pilotes ont constaté une diminution des freins à l'achat, bien que Google ne communique pas encore de chiffres précis.
La documentation Google Developers propose des exemples de code pour chaque niveau du widget.
Le Google Store Widget est une nouveauté qui :
Un outil simple, mais qui s'inscrit dans la stratégie de Google d'imposer davantage son écosystème. Pour les e-commerçants, il représente une opportunité à tester dès maintenant. Il faudra ensuite arbitrer en fonction de résultats pas toujours facile à interpréter.
Pascal DEVIF est chef de projet web depuis plus de 15 ans et directeur de l'agence web Netenvie depuis 2005. Chaque année il accompagne de nombreuses entreprises, associations et collectivités de Marseille et sa région dans la réalisation de leurs projets web et e-commerce.
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